PRESENTAZIONE DEL PUNTO DI FACILITAZIONE DIGITALE

COSA SONO I PUNTI DI FACILITAZIONE DIGITALE?

I punti di facilitazione digitale offrono servizi personalizzati per aiutare i cittadini a diventare autonomi nell'uso di internet e delle tecnologie digitali.

CHI E' IL FACILITATORE DIGITALE?

Il Facilitatore digitale sostiene lo sviluppo pratico di competenze digitali nella cittadinanza, contribuendo all'inclusione digitale della popolazione che non accede ancora a internet e ai suoi servizi. In particolare:

1. Supporta il cittadino nelle attività legate all'accesso e all'utilizzo dei servizi pubblici disponibili online: prenotazione di visite mediche, iscrizione ad un corso online, creazione di un'identità digitale:
2. Sostiene il cittadino nelle sue attività digitali: ricerca di un lavoro, acquisti, home banking, etc;
3. Avvicina l'utente all'utilizzo degli strumenti digitali: computer, smartphone, video-conferenze, etc.

SERVIZI OFFERTI

Nei punti di facilitazione digitale, ogni cittadino potrà scegliere insieme al facilitatore digitale il percorso formativo più adatto alle proprie esigenze.

Formazione personalizzata individuale: i cittadini saranno guidati dai facilitatori digitali nell'utilizzo di internet, delle tecnologie e dei servizi digitali pubblici e privati in base alle proprie competenze di base.

Modalità di erogazione del servizio: su prenotazione o recandosi allo sportello.

Formazione online: i cittadini potranno accedere in autonomia ai mate­riali disponibili nel catalogo delle risorse formative sul sito web di Repubblica Digitale creando un proprio percorso;

Modalità di erogazione del servizio: autoapprendimento e asincrona.

Formazione in gruppi: i cittadini saranno supportati dai facilitatori digitali in esercitazioni, risoluzioni di problemi pratici ed approfondi­menti in tempo reale.

Modalità di erogazione del servizio: in presenza o online.

PER INFO E CONTATTI:

FRANCESCA   TEL.351/9012935